06
Sep
11:37
Hallo liebe webmiler,
einige von Euch haben sich an uns gewendet, weil es Ungereimtheiten bei der webmiles Buchung für Samstagseinkäufe gab. Ärgert Euch nicht mehr, es ist fast geschafft 
Ein technischer Fehler in der Datenbank hat dazu geführt, dass keine Extra webmiles verbucht worden sind. Daher werden nun die bereits verbuchten webmiles storniert und in einem zweiten Schritt nochmals inkl. Extra webmiles auf Eure Konten verbucht. Bis Donnerstag, 8.September sollte alles bereinigt sein.
Noch individuelle Fragen? Dann schreibt uns unter service@webmiles.de.
06. September 2011 um 15:49
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Frage zu den schlecker Gutscheinen:
seit wann ist denn nur noch einer pro Bestellung einlösbar?
habe hier noch einige ALTE, wo das definitiv noch nicht beschränkt war. kann ich von denenda dann mehrere kombinieren oder geht das nicht mehr?
so sind die schlecker Gutscheine nur noch schlecht, könnt Ihr schlecker ruhig mitteilen .-)
Grüße freddy
06. September 2011 um 16:06
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Hallo freddy,
das hat Schlecker vor kurzem umgestellt, daher ist es technisch nicht mehr möglich, mehrere Gutscheine einzulösen.
Wir würden Dir aber entgegenkommen: falls Du die Gutscheine (vor dem 18.8. gekauft)nicht mehr haben möchtest, schreiben wir Dir die webmiles dafür gut.Dafür wende Dich bitte an unser Servicecenter unter info@webmiles.de.
Viele Grüße!
08. September 2011 um 12:55
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Bis jetzt hat sich noch nichts getan, weder Stornierung, noch Buchung – aber der Tag ist ja noch lang
Da ich jetzt frei habe, werde ich eure Pfeffermühle mal versuchen, in natura zu finden. Muss sowieso ins Einkaufscenter. Meine Kinder wollen mit dieser blöden Wachserei einfach nicht aufhören
08. September 2011 um 14:29
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@ICH: Hallo ICH, anscheindend bist Du was ganz Besonderes
Du hast Recht bei Dir hat die Verbuchung leider nicht geklappt, aber keine Sorge IT kümmert sich gerade nur um Dich. Wir melden uns sobald es geklappt hat. Liebe Grüße Ava
08. September 2011 um 20:21
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ICH ist nicht ganz alleine
. Bei mir hat sich auch noch nix getan … Würde mich freuen, wenn die Sache auch bei mir geklärt wird.
08. September 2011 um 20:58
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@Ava: Wenn’s meine Schuld wäre, hätte ich jetzt glatt ein schlechtes Gewissen… Aber schön zu wissen, dass ich IT (Bruder von ET?) ganz für mich allein habe. Tja, Pech gehabt, saspow
10. September 2011 um 16:33
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Danke für das Nachbuchen. Die webmiles sind jetzt auf dem Konto …
10. September 2011 um 22:42
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Wegen der alten Schlecker-Gutscheine habe ich leider auch Probleme.
Die 3200 wieder gutgeschriebenen Webmiles wollte ich in einen der noch bis 11.09. reduzierten 10 EUR-buecher.de-Gutscheine umtauschen.
Leider ist die Gutschrift der Webmiles immer noch nicht erfolgt, obwohl ich bereits am 25.08. in meiner ersten Mail die entsprechenden Gutscheincodes mit TANs mitgeteilt hatte und am 02.09. nochmal in einer zweiten Mail.
Wenn die Webmiles erst nach dem 11.09. gutgeschrieben werden, kann ich mir also keinen buecher.de-Gutschein für 3200 webmiles mehr holen obwohl ich alle Daten rechtzeitig für die Gutschrift mitgeteilt habe.
04. November 2011 um 18:41
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Am Samstag 29.09 habe ich bei schlecker.de gekauft.Ich habe keine dopellte mailen bekommen.Meine Bestellung war kurz vor 24h,und so ist eingegangen,aber später nach einer Stunde bekam ich die Bestätigungsmail.Das war schon 30.10.Villeicht ist die Zeitumstellung daran schuld.Ich hoffe,das ich diese mailen noch bekomme.
Liebe Grüße!
04. November 2011 um 18:42
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Sorry,
das war am 29.10.
10. November 2011 um 11:19
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Danke für das Nachbuchen!!
10. November 2011 um 11:26
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Bitte, gern geschehen. Deine Bestellung ging tatsächlich um 0.02 Uhr ein, aber wir kommen Euch ja immer gerne entgegen und haben Dir dennoch doppelte webmiles verbucht
14. November 2011 um 07:53
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Hallo, was ist denn nur bei sclecker los? Am Samstag für ca. 60 € eingekauft und anstatt wie gewohnt 2x 480 webmiles nur 1x 120 erhalten.
14. November 2011 um 11:58
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Hallo gillie,
leider gibt Schlecker nur noch die normale Vergütung 2 webmiles pro 1 € und nichts mehr Extra. Wir haben alles versucht…
Viele Grüße!
14. November 2011 um 12:40
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Vielen Dank für die Info, dann werde ich in Zukunft bei rossmann einkaufen.
14. November 2011 um 12:54
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Ich hatte die gleiche Frage auch schon gestellt, aber keine Antwort bekommen. Ein Glück, dass ich die letzten Kommentare mitverfolgt habe. Dann lohnt ein Einkauf wirklich nicht mehr, 2w pro € wenn wie bei mir jedesmal ein Hunni draufgeht
14. November 2011 um 13:27
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Hallo ICH,
ich hätte Deine Anfrage auch noch beantwortet, es hat nur etwas gedauert. Nun weißt Du ja schon Bescheid.
Zu Deiner Frage bzgl. der Produktsuche: Du brauchst keinen Partner vorauszuwählen, wir verbessern die Funktionen täglich, dann kommen auch hübsche Fellstiefel
Viele Grüße!
14. November 2011 um 17:24
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Toll! Was Schlecker jetzt bei webmiles sparen will, hauen sie mit der Punktestaffelung bei der Deutschlandcard wieder drauf. So vergrault man Stammkunden!
14. November 2011 um 19:05
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Ich würde gerne auch meine alte 5 Euro Gutscheine von Schlecker umtauschen.Die Gutscheine habe ich im Juni gekauft.Jetzt sind alle sinnlos,wenn ich nur 1 pro Bestellung einlösen kann und noch ohne extra webmiles…
14. November 2011 um 19:29
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das 5-fach punkten hat sich doch mal so richtig gelohnt mit der deutschlandcard und schlecker…wundere mich kaum, das nun hier bei webmiles abstriche gemacht werden bzgl. schlecker. ich hatte bereits in anderen posts indirekt darauf hingewiesen, aber es kommt keine reaktion von webmiles.
die 5 euro gutscheine von webmiles sind eh nie der bringer gewesen, 5 euro gutscheine von schlecker gibt es ca. alle 2 wochen im netz zu finden…
webmiles war oder ist vielleicht noch in einem forum unterwegs, dort hat man sich mal heftig mit dem einem oder anderem forenmitglied bzgl. webmiles auseinander gesetzt…
doch anscheinend setzt man auf externe meinungen keinen wert und ignoriert diese. ich finde es schade das dass internet bzgl. seiner aussagekraft in foren, noch bedeutend unterschätzt wird…
Gruss
meilenhai
14. November 2011 um 20:16
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Das kann nicht wahr sein oder? Für mich war das extrem günstig bei Schlecker zu bestellen, weil ich aufm Land lebe und hier weit und breit nichts mit so einem Angebot. War fast meine einzige Quelle um webmiles zu sammeln. Bei so niedriger Gutschrift krieg ich ja in drei Jahren keinen Gutschein zusammen. Hat Webmiles denn eine Alternative im Angebot? Ich weiß bei den Partnern nicht wo ich suchen soll.
15. November 2011 um 10:08
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Hallo Marie,
ja, die Situation ist wirklich unglücklich – wir arbeiten mit Hochdruck daran, Euch einen weiteren Shop im Bereich Drogerie anzubieten. Dazu gibt es Anfang des Jahres neue Infos. Bis dahin findest Du alle Shops in diesem Bereich hier http://www.webmiles.de/parfumerie-drogerie
Viele Grüße!
15. November 2011 um 10:11
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Hallo waterpoloN,
für den Gutscheineintausch wendest Du Dich bitte an uns, entweder auf diesem Weg http://www.webmiles.de/kontakt oder Du schreibst eine Nachricht an blog@webmiles.de, dann kann ich das weiterleiten.
Viele Grüße,
Carolin
16. November 2011 um 19:54
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@Carolin:
Warum rätst du waterpoloN sich an Schlecker zu wenden, wenn er seine Gutscheine wieder in webmiles umwandeln möchte?
Zählen nicht eigentlich die Bedingungen bei Gutscheinerwerb?
Ein nachträgliche Veränderung der Bedingungen zu ungunsten des Kunden, stellt doch einen erheblichen Nachteil für den Kunden dar. Und ich denke hier sollte sich webmiles bemühen.
Gruss
meilenhai
17. November 2011 um 11:22
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Hallo meilenhai,
Dein Vorschlag ist berechtigt! Daher habe ich die Nachricht an waterpoloN geändert, damit keine falsche Info im Umlauf bleibt. Danke für Deine Unterstützung, es ist wie Du schreibst: wir bemühen uns
Viele Grüße,
Caro
17. November 2011 um 21:50
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Hallo Carolin,
Hallo meilenhai,danke für eure Unterstützung,aber inzwischenzeit habe ich eine Antwort von Schlecker bekommen.Sie sagen,dass sie mir meine Gutscheine auf meinen schlecker-Konto gutschreiben werden.Wir sehen noch.
Liebe Grüße!
18. November 2011 um 09:38
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Na wunderbar waterpoloN, das freut mich! Du kannst Dich immer an mich wenden, wenn es Fragen gibt. Auch viele Grüße
22. November 2011 um 09:13
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Gibt es noch immer dopellte mailen samstags und 480 extra dienstags und mittwochs?
22. November 2011 um 09:31
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Hallo waterpoloN,
leider nicht, nur noch 2 webmiles pro 1 €.
Viele Grüße!
26. November 2011 um 10:46
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wird webmiles mittelfristig der saft abgedreht? hier wird schlecker eingestampft, bei der deutschlandcard aufgestockt. ist doch beides arvato, wie blöd ist das denn?
28. November 2011 um 09:31
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Hallo Fipps,
in der Tat sind die Fakten etwas verwirrend, aber bitte keine Sorge: webmiles wird sicher nicht der Saft abgedreht. Anfang nächsten Jahres gibt es eine spannende Veränderung und einen neuen Partnershop im Bereich Drogerie. Wir freuen uns, wenn Du webmiles bis dahin trotzdem unterstützt
Viele Grüße,
Caro
03. Februar 2012 um 10:37
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hallo
meine Schlecker GS hatte ich auch vor dem 18.8 gekauft, weit über 100 Euro.
Da man nur noch einen pro Bestellung einlösen konnte, sitze ich noch
auf dem hohen GS Betrag!!!
Anfrage an euren Kundenservice: ich soll die GS bei Schlecker einlösen,
was aber nicht mehr geht !!!!
Wäre also nur noch die Gutschrift von webmiles – mal sehen, wie webmiles reagiert
03. Februar 2012 um 11:31
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Hallo Bia,
deine Anfrage liegt der Kollegin aus dem Prämienshop vor und ist in Bearbeitung.
Wir werden dir die Meilen für deine Bestellung vom 10.08. in den nächsten Tagen gutschreiben. Sobald das Servicecenter TEAM die Rückbuchung gemacht hat, werden sie dich per E-Mail informieren.
Viele Grüße,
Annett