Liebe webmiles-Gemeinde,
der Frühling steht in den Startlöchern. Begrüßt ihn mit einer sauberen Wohnung und heißt ihn herzlich willkommen! Unsere webmiles-Partner unterstützen euch beim großen Frühjahrsputz mit vielen webmiles.
In Deutschland motivieren euch folgende Partner zum Reinemachen:
- Bakker: 20 webmiles je 1,- Euro Umsatz
- SCHLECKER.com: 1.000 Extra-webmiles ab 50,- Euro Umsatz
- neckermann.de: 26 webmiles je 1,- Euro Umsatz
- Brigitte Hachenburg: 10 webmiles je 1,- Euro Umsatz
- Erwin Müller: 12 webmiles je 1,- Euro Umsatz
- Alice: 5.000 webmiles je Bestellung
- Trendy Möbel: 16 webmiles je 1,- Euro webmiles
Nicht vergessen: bei Einsatz eurer webmiles-Kreditkarte habt ihr gleich doppelt so viele webmiles: die vom Partner und je 1 webmile pro 1,- Euro Umsatz mit der Kreditkarte.
In Österreich unterstützen euch diese Partner beim großen Putzalarm:
- Universal: 1.200 webmiles pro Einkauf
- zooplus.de: 6 webmiles je 1,- Euro Umsatz
- Weltbild: 8 webmiles je 1,- Euro für euren Bucheinkauf
- Euro Florist: 60 webmiles je 1,- Euro Umsatz
- Otto: 600 webmiles pro Einkauf
- SCHLECKER.com: 1.000 webmiles extra ab 50,- Euro Umsatz
In der Schweiz helfen euch diese Partner mit vielen webmiles:
- LeShop.ch: 12 webmiles je 1,- CHF Umsatz
- ReifenDirekt.ch: 4 webmiles je 1,- CHF Umsatz
- Brigitte St. Gallen: 6 webmiles je 1,- CHF Umsatz
- livingtools.de: 4 webmiles je 1,- CHF Umsatz
- bonus.ch: 900 webmiles je Vergleich
- Ackermann: 6 webmiles je 1,- CHF Umsatz
- musicload: 4 webmiles je 1,- CHF Umsatz
Nicht vergessen: bei Einsatz eurer Viseca Kreditkarte oder der Orange Orange Collect Card sammelt ihr zusätzliche webmiles!
Außerdem gibt es zu den 500 Extra-webmiles, die ihr für den Kauf bei mindestens zwei webmiles-Partnern bekommt, ein ganz besonderes Schmankerl: unter allen richtigen Antworten auf die Sammelwelt-Frage werden 5 x 2.000 webmiles verlost. Diese Besonderheiten gelten natürlich in allen drei Ländern.
Deswegen gilt: nicht lange fackeln, ran an den Frühjahrsputz und die vielen webmiles, bei mindestens zwei Partnern einkaufen und die Sammelwelt-Frage richtig beantworten. Schon steht einem traumhaften Frühling nichts mehr im Weg!
Viel Spaß beim sammeln und putzen wünscht euch das webmiles-Team
21. April 2010 um 11:58
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Nachdem ich den webmiles von meinen beiden Neckermann-Bestellungen im Zeitraum dieser Sammelwelt erst hinterher schreiben musste, diese dann aber nach Einreichen der Rechnungen gutgeschrieben bekam, erreicht mich heute folgende E-Mail:
—————–
“Guten Tag …,
vielen Dank für Ihre E-Mail. Wie uns nun unsere zuständige Fachabteilung mitteilte, handelt es sich bei der webmiles-Gutschrift von 4472 webmiles um die Vergütung für Ihre Bestellung vom 08.04.2010. Zu diesem Zeitpunkt waren keine doppelten webmiles für Bestellungen bei Neckermann ausgelobt. Daher haben wir Ihnen die zweite webmiles-Gutschrift über 4472 soeben wieder storniert. Bitte entschuldigen Sie das Missverständnis.
Die Bestellung, zu denen Sie uns die Rechnungs-Kopien übermittelt hatten, sind nicht in unserem System hinterlegt, d.h. sie wurden nicht über die dafür vorgesehenen Links über unsere Homepage getätigt. Aus diesem Grund kann für diesen Einkauf keine webmiles-Vergütung erfolgen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Noch ein Tipp: Klicken Sie auf unserer Startseite ganz unten direkt auf FAQ & Hilfe, um nützliche Informationen rund um das webmiles-Sammeln zu erhalten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr webmiles-Servicecenter”
—————–
Meine Rechnung war vom 08.03., also von 08. MÄRZ. Ich habe NICHT im April bestellt. Hier habe ich das erste Mal das Fehlen der Neckermann-Gutschriften angemahnt:
http://blog.webmiles.info/2010/03/17/auf-zum-frohlichen-webmiles-sammeln-zu-ostern/#respond
Am Datum leicht zu erkennen: MÄRZ. Bitte schauen Sie nochmals auf die Rechnungen. Einer “Fachabteilung” sollte das Unterscheiden der Ziffern “4″ und “3″ möglich sein. Das falsche Datum erklärt dann wohl auch, warum mein Klick nicht “im System hinterlegt” ist. Mein Klick erfolgte innerhalb der obigen Sammelwelt im MÄRZ! Und zwar über die Webmiles-Sammelwelt-Seite der Webmiles-Homepage. Im März. Ich bitte um Korrektur. Danke!
21. April 2010 um 14:36
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@Ich
Leider haben wir deine Bestellung für die Du uns deine Rechnungskopien zugesendet hast nicht im System. Laut Neckermann wurde dein Einkauf bei Neckermann für den du uns die Rechnungskopien zugesendet hast der folgenden Seite zugeordnet: melsungen-Online
Wenn Du webmiles sammeln möchtest, muss dein letzter Click immer auf webmiles erfolgen. Dies ist sehr wichtig, da dein Einkauf sonst derjenigen Seite zugeordnet wird, die Du zuletzt besucht hast in deinem Fall also melsungen-online
22. April 2010 um 06:44
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Das soll der Grund sein? Das ist jetzt nicht euer Ernst oder? Es reicht also nicht, vor einer Bestellung über Webmiles den Cache zu löschen, sich danach bei Webmiles einzuloggen, auf den Partner zu klicken und dann die Sammelhelferfrage mit “Ja” zu beantworten, die dann benutzten Seiten zu Preisvergleich oder Gutscheinsuche wieder zu schließen und zum Schluss die Bestellung – zur Erinnerung: eingeloggt, der Klick erfolgte aus der Sammelwelt, Sammelhelfer positiv bestätigt – auf der Partnerseite zu beenden?
Ich habe soeben die komplette Webmiles-Seite nach der von dir getätigten Aussage durchsucht. Fehlanzeige! Nirgendwo steht, dass der Sammelhelfer nur Staffage ist! Nirgendwo steht, dass Cache löschen, Einloggen und der Bestätigungsklick vom Sammelhelfer sinnlos sind, wenn man danach usertypische Tätigkeiten verrichtet! Genau diese Vorgehensweise wurde hier aber schonmal schriftlich bekannt gegeben, ich habe mich daran gehalten. Preisvergleiche und Gutscheinsuche sind üblich und kein besonderes Verhalten meinerseits. Das erklärt aber, warum ich nicht die Einzige bin, deren “Einkauf systemseitig nicht erkannt wurde”. Ist das Absicht? Webmiles bekommt die Klicks bezahlt, aber die User gehen leer aus? Denn den Klick auf die Partnerseite habe ich ja getätigt. Bei Preisvergleichen zu einem bestimmten Artikel sind es oft sogar mehrere Klicks bei Webmiles-Partnern.
Folgende offizielle Aussagen sind über das Vorgehen beim Einkaufen über Webmiles-Partnern auf der Webmilesseite zu finden:
“Verpassen Sie ab sofort beim Surfen keine webmiles-Bonusmeile mehr und lassen Sie sich von Ihrem neuen Sammelfreund erinnern!
Installieren Sie dazu die webmiles-Sammelfreund-Software in Ihrem Browser, hinterlegen Sie Ihre persönliche webmiles-Username/Passwort-Kombination und schon geht es los!”
“Der Sammelfreund informiert Sie außerdem über aktuelle Sammel-Aktionen und reduziert den Sammelvorgang auf einen Klick. Sie werden sehen: Der kleine Helfer kostet nichts, ist aber Gold wert!”
“Haben Sie den webmiles-Sammelfreund erfolgreich installiert und ist er aktiv, erscheint diese Sammelinformation, sobald Sie einen webmiles-Partner online besuchen. Bevor Sie nun weitersurfen können, müssen Sie nur noch eine kleine Entscheidung treffen:
Klicken Sie auf den „Ja“-Button werden Sie automatisch bei diesem Partner mit webmiles belohnt.”
“Die Software versucht automatisch zu erkennen, ob Sie die Website eines webmiles-Partners aufrufen (z. B. wenn Sie die Adresse des Online-Shops direkt eingeben, ein gespeichertes “Lesezeichen” aufrufen, auf einen Link oder ein entsprechendes Werbebanner klicken). Sie werden dann gefragt, ob Sie webmiles sammeln möchten. Wenn Sie mit “Ja” antworten, brauchen Sie meistens nichts weiter zu tun: Sie werden automatisch mit Ihrer webmiles-Identifikation angemeldet und gelangen zum Online-Shop. Die webmiles werden Ihnen nach Ablauf der Stornofrist automatisch auf Ihrem webmiles-Konto gutgeschrieben.”
“Beim Kauf von Produkten belohnen Sie diese Partner automatisch mit webmiles.”
Und nun wird es spannend, denn das veröffentlicht Webmiles zur Datenspeicherung beim Benutzen des Sammelhelfers:
“Wenn Sie webmiles unter anderem mit dem webmiles-Sammelfreund sammeln, werden nur die Daten übermittelt und erfasst, die unbedingt notwendig sind, um Ihnen die webmiles auf Ihrem Konto gutzuschreiben (Transaktionsdaten). Transaktionsdaten sind Ihr Username bzw. Ihre Teilnehmerkennung, die Anzahl der webmiles, der getätigte Umsatz, das Buchungsdatum sowie die Kennzeichnung des Partners und der Promotion, an der Sie teilgenommen haben.”
Kein Wort darüber, dass das Öffnen einer anderen Seite im Internet ausreicht, die Datenerfassung bei einer Bestellung über Webmiles trotz aktiviertem Sammelhelfer unwirksam zu machen, selbst, wenn man sie nach Informationssuche wieder schließt. Ich habe absolut jeden Link auf Webmiles angeklickt und nach der Information mit dem “letzten Click” gesucht. Sie existiert nicht!
Da diese Information nicht existierte, ist es unzulässig, dass mir Webmiles einfach nach Gutdünken gesammelte webmiles streicht. Ich habe mich an sämtliche veröffentlichte Vorgaben gehalten:
Bestellung über die obige Webmiles-Sammelwelt, inkl. bestätigtem Sammelhelfer bei Neckermann. Ware bezahlt, kein Storno. Gutzuschreibende webmiles: 8944!
Ich entnehme der Art deiner Antwort (“Dies ist sehr wichtig, da dein Einkauf sonst derjenigen Seite zugeordnet wird, die Du zuletzt besucht hast”), dass es sich um ein bekanntes Problem handelt. Trotzdem hat Webmiles diese “wichtige” Vorgehensweise bewusst verschwiegen. Diese Information wäre für alle User direkt auf der Webmilesseite notwendig, um webmiles zu sammeln. Aber selbst kleingedruckt in der Hilfe oder den FAQs taucht sie nicht auf.
Wer sich also wie ein durchschnittlicher Einkäufer verhält und Preisvergleiche oder Gutscheinsuche nutzt, hat unwissend von vornherein gar keine Chance webmiles zu sammeln, obwohl es ihm durch Webmiles suggeriert wird (siehe obige Zitate).
Es bleibt festzustellen: Der Fehler lag nicht bei mir! Ich bitte um Gutschrift – Danke!
22. April 2010 um 08:39
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@ICH
Erstmal vielen Dank für deine ausführliche Beschreibung und deine Anmerkungen. Unser Blog ist unter anderem auch dafür da diese Probleme zu identifizieren und dann gemeinsam zu lösen. Auch webmiles ist nicht perfekt.
Wir werden jetzt:
Diese wichtigen Informationen sowohl auf unseren Partnerseiten als auch in unseren FAQ’s veröffentlichen.
Eines ist uns jedoch ganz wichtig:
Da Du immer von Betrug und ähnlichem vorsätzlichem Verhalten seitens webmiles sprichst. Wir verbuchen sofort jede valide Transaktion auf eure Konten. Dies ist in unserem eigensten Interesse! Sobald ihr euch bei uns beschwert, entstehen uns Kosten die den Erlös der von euch angemahnten Einkäufe bei weitem übersteigen. Wir bitten Dich also bei allem verständlichem Ärger (und wir verstehen Dich wirklich!!!) uns nicht ständig diese Dinge zu unterstellen.
22. April 2010 um 10:31
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http://blog.webmiles.info/2010/04/20/was-wunscht-ihr-euch-im-webmiles-blog/comment-page-1/#comment-3036
23. April 2010 um 08:11
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http://blog.webmiles.info/2010/04/20/was-wunscht-ihr-euch-im-webmiles-blog//#comment-3044
23. April 2010 um 09:28
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wenn das hierzu passt: bei tchibo sind derzeit 1000 wm ausgelobt….und im august erst verfügbar?! ich faul ja echt ab. was ist das denn neues? sind die leute hier abgehopst und sollen so gehalten werden? na gut, dann warte ich eben bis august damit