Liebe webmiles-Teilnehmer,
kurz vor dem Osterfest ist bereits auch ein Teil unseres Teams im Urlaub. Dadurch kommt es aktuell zu Verzögerungen bei der Beantwortung eurer E-Mails. Wir werden eure Anfragen nach dem Ostereiersuchen so schnell wie möglich beantworten und wollen innerhalb der nächsten Woche wieder gewohnt schnell reagieren können.
Sicher ist euch auch aufgefallen, dass es seit dem Relaunch noch einige technische Störungen auf der webmiles-Homepage gab bzw. gibt. Beispielsweise wurde von euch das Problem gemeldet, dass ihr euch mit euren Userdaten nicht mehr einloggen könnt. Der Fehler tauchte zum größten Teil auf, wenn Sonderzeichen in eurem Usernamen vorhanden sind. Seit dem Relaunch ist es nämlich nicht mehr möglich, bei seiner webmiles-Registrierung einen Username mit Sonderzeichen zu wählen. Unsere Technik hat sich die ganze Woche dem Fehler angenommen und teilte uns gestern Abend die freudige Nachricht mit, dass er behoben ist. Es kamen auch schon die ersten Feedbacks von euch, dass der Login wieder reibungslos funktioniert. Daher hier an alle die Bitte, welche in letzter Zeit Probleme mit ihrem Login hatten, es heute noch einmal erneut zu versuchen. Sollte trotz korrekter Daten kein Login möglich sein, sendet uns bitte eine Nachricht an info@webmiles.de. Wie auch Annett in ihrem Artikel bereits erwähnt hat sind wir für jeden Hinweis, der zur Verbesserung und Fehlerbeseitigung der neuen Site beiträgt, sehr dankbar. Eure Unterstützung wird dabei sogar mit 1.000 webmiles belohnt (siehe Blog-Beitrag von Annett).
Es kamen auch zahlreiche positive Feedbacks zu der neuen Website bei uns im Servicecenter an. Dieses freut das Team um den Relaunch natürlich besonders. Also scheut bitte auch nicht vor positiver Kritik.
Ich wünsche euch allen ein ganz tolles, sonniges Osterfest und viel Spaß beim Ostereiersammeln ?
Liebe Grüße von mir und dem restlichen Serviceteam
Eure Nadine
09. April 2009 um 22:49
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Gefragt wurde nach Problemen mit der Webseite.
Die Webmiles werden nicht mehr tagesaktuell gebucht weder die von dooyoo noch von Marketagent. Marketagent wurde ehemals z.B. immer sofort umgewandelt. Jetzt ist da ein Tag dazwischen. Ich finde die Seite jetzt auch ein wenig mehr überladen als bisher, daber der Stil ist einfach neuer. Mag ich.
10. April 2009 um 07:42
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Hallo,
ich habe den Sammelfreund installiert, bisher klappte das auch einwandfrei. Doch nun stelle ich fest, dass ich immer wenn ich auf einer Partnerseite bin, die Meldung erscheint: Ich sei ausgeloggt! Das kann eigentlich gar nicht sein, weil in der Toolbar vom Sammelfreund steht, dass ich eingeloggt sei. Irgendwie irritierend, kann ich dann überhaupt Webmiles sammeln?
Viele Grüße
Tisca
10. April 2009 um 15:36
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Hallo,
ich möchte einfach mal Frohe Ostern wünschen!!!
Viele Osterhasis und schöne sonnige Feiertage!!!
Liebe Grüße
15. April 2009 um 12:17
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Ich hoffe, alle hatten schöne Osterfeiertage, jetzt aber wieder fleißig an die Arbeit
Da dies die Blog-Rubrik “Ideen & Verbesserungen” ist, hier mein Vorschlag: Seit die Yahoo-Suche des Sammelfreundes nicht mehr mit webmiles vergütet wird, gab es sicherlich einen massiven Nutzungseinbruch
Ich wünsche mir, dass diese Suche fortan nur die Partnershops von webmiles.de durchsucht. Suche ich zum Beispiel eine Kaffeemaschine, könnte ich das Wort dort eingeben und bekäme bequem alle Angebote der entsprechenden Webmiles-Partner-Shops angezeigt, ohne jeden einzeln mühsam absuchen zu müssen. Natürlich sollte die webmiles-Vergütung (inkl. eventueller Sonderaktionen) dabei stehen. Falls das über den Sammelfreund nicht möglich ist, wäre diese Form der Suche auch direkt auf der Partner-Seite von webmiles.de denkbar. Sozusagen das Pendant zur Suche im Prämienshop.
Das wäre echter Service
07. Mai 2009 um 16:51
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Betr. Werbung für Familienversicherung
ich finde es als bedenklich für ein Versicherungspaket zu werben was keinen ausreichenden Schutz bietet und dann auch noch in allen Sparten 250€ SB beinhaltet. selbst edr Preis von 19,99 € im Monat ist nicht gut.
bei einem Makler oder guten Finanzdienstleister bekommen Sie ein besseres und günstigeres Paket ohne die 250€ SB.
20. Mai 2009 um 07:16
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Hat noch jemand Probleme mit dem Link von O2? komme zwar normal auf die Seite, aber dann meldet sich mein Sammelfreund nicht. Und wenn ich versuche über Webmiles auf die Seite zu kommen, erhalte ich nur die “Error”-Seite.
Und dann noch eins:
Bei der Geschichte mit den Gutschriften ärgert mich, dass es (z.B.) bei Vista Print oder Yves Rocher 90 Tage dauert, bevor die WM’s überhaupt auf dem Konto sichtbar sind. Sollten diese nicht allgemein 2-3 Tage nach Bezahlung auf dem WM-Konto erscheinen? Wann sie dann verfügbar sind, ist eine andere Geschichte. Aber so hätten wir als Sammler echt einen besseren Überblick und müßten nicht noch nebenbei eine Liste führen. Bei Schlecker, Tschibo, buecher.de usw klappt es doch auch!
Den Vorschlag von ICH finde ich hervorragend! Eine Yahoo-Suche in Webmiles-Partner-Shops, einfach genial! Hatte ja auch schon mal einen Vorschlag gemacht eine Suchmaschine innerhalb der Webmiles Partner zu installieren damit man nicht alle durchsuchen muss. Aber Yahoo dafür zu nutzen, ist wirklich eine prima Idee. Besonders weil die Yahoo-Suche über die Sammelfreund seit Beendigung der “Such-Vergütung” überhaupt nicht mehr funktioniert.
Und dann noch meinen Glückwunsch an die Quiz-Gewinner! Auch wenn ich wieder mal nix gewonnen hab, freu ich mich für Euch…
LG
08. Juli 2009 um 11:47
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wenn sie einmal versuchen, ein upgrade auf businessklasse zu buchen, dann kommen sie mit ihren gesammelten meilen auf die welt! somit habe ich das sammeln überhaupt nie begonnen, hatte beim anmelden auf miles and more grosse schwierigkeiten. komplizierter gehts nicht mehr, auch zum finden dieses “blogs” ist nicht einfach für anfänger