Hallo zusammen,
wie ihr vielleicht schon bemerkt habt, wird der kleine Sammy von uns momentan für den Browser Mozilla Firefox empfohlen. Der Grund: Im Internet Explorer hat er uns zu Anfang einige Bauchschmerzen bereitet.
Nachdem wir weiter getestet und ausgebessert haben, denken wir, nun auch eine stabile und sichere Version für den Internet Explorer zu haben.
Aber: Ein Test ist eben nur ein Test, und kann die technischen Funktionalität im wirklichen Leben mit unterschiedlichsten Computereinstellungen nicht komplett nachstellen.
Deshalb die Frage an Euch:
Surft Ihr mit dem Internet Explorer 7 rum?
Mich würde nämlich mal interessieren, welche Erfahrungen Ihr mit der neuen Version des Sammelfreundes für den Internet Explorer macht. Diese steht ja , wie auch die Firefoxversion, unter www.webmiles/sammelfreund schon zum Download bereit.
Habt Ihr Fehler und Merkwürdigkeiten beim Download und bei täglichen Gebrauch entdeckt?
Ich bin gespannt auf eurer Feedback.
29. September 2008 um 14:38
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Hallo, bei mir hat der Download, dank der Hilfe meines Sohnes, super gut geklappt. Ich bin zufrieden, habe bis jetzt keine Fehlermeldung erhalten. Das beste ist, dass ich mich nicht mehr lang anmelden muss, ein Klick und ich bin drin, Christiane
09. Oktober 2008 um 18:13
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Wann wird es diesen tollen Service auch für “Safari” von APPLE Mac OS X geben ?
Warte schon seit Stunden und dreh hier meine Runden
Wär echt klasse !!
10. Oktober 2008 um 15:42
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Hallo Tobias,
wir denken bereits über ein Browser-unabhängiges Plugin nach, also eine webbasierte Adaption des Sammelfreunds. Damit wären die geliebten Features auch über Safari, Chrome – und alle anderen Browser sowieso – erreichbar.
Derzeit ist der Sammelfreund für Firefox ab Version 1.5 verfügbar sowie für den Internet Explorer ab Version 7. Nach Anfangsschwierigkeiten mit der IE-Version läuft diese in ihrer aktuellen Version nun auch sehr rund (falls jemand noch ein Problem damit haben sollte, so bitte gern hier posten, sodass wir den Bug beheben können). Mit diesen beiden Browser-Versionen decken wir die meisten Internet-Nutzer ab.
Ganz ehrlich haben wir eine Safari-Version bisher nicht geplant. Da nur ca. 1% der webmiles-Teilnehmer damit unterwegs sind, hatten wir hier keinen wirklichen Bedarf gesehen. Ich bin zuhause mit meinen beiden Macs mit Mac OS X (Leopard und Panther) im Netz und nutze dort jeweils die neueste Firefox-Version mit Sammelfreund. Funktioniert prima! Vielleicht ist es ja auch für Dich eine Alternative, falls Du noch nicht komplett auf Safari eingeschworen bist?
Viele Grüße
Daniel
25. Oktober 2008 um 11:53
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Der Sammelfreund lässt sich nicht mal Downloaden unter Internet Explorer 6 und Internet Explorer 7 läuft nur unter Window XP oder Vista.
Man hätte sich vorher mal Gedanken machen sollen, den auch für Internet Explorer 6 zu konfigurieren. Denn nicht jeder arbeitet mit Window XP oder Vista. Denn man muss nicht immer das neuste haben oder kann sich einen neuen Rechner kaufen.
So muss der Anwender unter einem anderen Betriebssystem, wie Window 2000 sich Mozzila herunterladen damit man auch in den Genuss des Sammelfreund kommt.
30. Oktober 2008 um 17:08
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@ Rose 214
Wie Daniel aber auch schon bzgl. der Frage von Tobias kurz erwähnt hat, haben wir uns vor der Programmierung der Software ausführlich Gedanken über die technischen Rahmenbedingungen gemacht. Vorallem haben wir überprüft, welche Vorraussetzungen durch die Mehrheit der Teilnehmer vorgegeben werden und damit die technische Basis bilden. Ca. 95 % unserer Internet Nutzer surfen tatsächlich mit Internet Explorer 7und Mozilla 2.x.
Da die Sammelfreund-Toolbar für jeden Browser einzeln angepasst wurde/wird, haben wir uns zunächst auf diese gängigsten Browserversionen konzentriert.
Wir wissen natürlich um die Umstände, die entstehen wenn man nicht zu diesen 95 % gehört. Deshalb legen wir unseren nächsten Fokus auf eine browserunabhängige Technik, um noch mehr Teilnehmern gerecht zu werden.
Ich weiß, das ist kein wirklicher Trost in deiner Situation, aber vielleicht testet du es doch nochmal mit dem Mozilla?
Viele Grüße
20. Dezember 2008 um 13:49
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Hallo,
wollte mich auch mal zum Sammelfreund unter IE 7 äußern. Grundsätzlich finde ich die Idee super, vor allem wegen der täglichen Sammelmöglichkeit. Meist läuft er störungsfrei. Allerdings gibt es Tage, da bringt er den Explorer regelmäßig zum Abstürzen. Außerdem loggt er sich des öfteren selbsttätig aus, so dass ich beim Besuch eines Partnershops jedesmal eine umständliche Log in-Prozedut absolvieren muss. Dieses Problem tritt meist beim Registerbrowsen auf. Auch der Glücksfisch verträgt sich nicht jeden Tag mit dem IE 7. Auch hier kommt oft nach dem Anklicken die Fehlermeldung de Explorers, er müsse sofort beendet werden bzw. er hängt sich gleich auf. All diese Probleme passieren unter Mozilla nicht.
Viele Grüße!
21. Dezember 2008 um 06:13
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Hallo
seitdem ich den Sammelfreund habe ,habe ich auch 2 Webmiles Konten,was ich garnicht wollte .
Alle e-mails zu webmiles werden nicht erhört ,also schreibe ich zu Euch .
Wie kann ich nun diese beiden Konten zu einen bekommen ohne die schon gesammelten punkte zu verlieren.
22. Dezember 2008 um 11:18
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Hallo heikewille,
die Zusammenlegung von 2 Konten ist prinzipiell möglich und erfolgt durch das Servicecenter unter info@webmiles.de mit der Angabe der beiden Usernamen.
Schreibe uns doch bitte kurz deinen webmiles-Usernamen und das Datum, an dem du die Anfrage an das Servicecenter gestellt hast. Wir werden dort nochmal nachfragen, so dass Sie dir schnellsmöglich weiter helfen.
Was mich hinsichtlich des Sammelfreundes noch interessieren würde: Wie kommt es, dass du durch den Sammelfreund 2 webmiles Konten hast? Hattest du vorher schon eine webmiles-Kredikarte oder hast du dich nochmal extra anmelden müssen?
Vg Annett
23. Dezember 2008 um 08:10
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Hallo
musste mich nochmal neu anmelden,und dabei warscheinlich den username für den Sammelfreund ,(da ich dachte da brauch man ein neuen username) erstellt.
Gruss und Schöne Feiertage
Heike Wille
05. Januar 2009 um 14:25
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Hallo,
ich hätte noch eine Frage: Wieso loggt sich der Sammelfreund unter Internetexplorer des öfteren selbst aus?
Danke!
04. Februar 2009 um 08:34
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Hallo
nachdem ich mich beim Servicecenter selbst gemeldet habe,und darum gebeten habe man möge doch bitte beide Konten(19heike63-heikewille)zusammenlegen.Teilte man mir mit das dies nicht möglich sei und kündigte mir beide Konten mit zusammen circa 22.000 webmiles.Bin ganz schön Sauer deshalb ,und bekomme auch keine Antwort mehr habe vor circa 2wochen nochmal geschrieben.Ist wohl nicht Wichtig genug.
Gruss Heike Wille
04. Februar 2009 um 17:02
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Hallo heikewille,
wir haben in deinem Fall so gehandelt wie es uns unsere AGB vorschreiben.
Zum Hintergrund: Laut unseren AGB ist es verboten, 2 Konten parallel laufen zu lassen. Natürlich kann es in Ausnahmen vorkommen, dass aus Versehen ein zweites Konto angelegt wird. Eine Zusammenlegung von Konten kann allerdings nur dann erfolgen, wenn dieses Versehen logisch nachvollziehbar ist und bewiesen wurde.
Meine Kollegen haben deinen Fall ausführlich geprüft und alle Möglichkeiten kontrolliert.
Natürlich nehmen wir solche Anliegen ernst – unserer Servicecenter und die Fachabteilung geben entsprechend fallbezogenes Feedback und erklären unser Vorgehen – auch in deinem Fall.
Es tut mir leid, das Problem nicht anders lösen zu können. Aber AGB sind nun mal verbindend. Sollten noch weitere Rückfragen bestehen, würde ich dieses gerne auf E-Mail-Ebene klären, da der Blog eher allgemeinen Themen zur Verfügung stehen soll. Die Kontaktdaten meiner Kollegin Stefanie müssten dir vorliegen (siehe Mail vom 27.01.).
Vg Annett
05. Februar 2009 um 06:15
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Man könnte ja ein Konto mit den meisten webmiles bestehen lassen,mehr wollte ich doch garnicht.
müssen da beide Konten gelöscht werden,
Schade,eigentlich
05. Februar 2009 um 12:56
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naja, webmiles hat schon richtig gehandelt.
hättest ja auch ein Konto auf einen Freund oder Familienangehörigen übertragen können und schon wär das webmiles glaub egal gewesen. aber hier nachzufragen, ob mann 2 Konten zusammenlegen könnte, zeugt davon, das die AGB nicht gelesen wurde.